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首页>所有职位>物业总监>客服品质主任

广东美的物业管理股份有限公司

客服品质主任

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近期活跃

薪资: ¥10001-15000元/月

要求: 大专 | 5年 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 佛山市(广东省佛山市顺德区北滘镇君兰高尔夫生活村)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

广东美的物业管理股份有限公司(简称美的物业)成立于2000年,总部位于顺德,是美的控股旗下重要成员企业,是一家以物业管理为主,涉足地产租售服务、智能化工程、智能家居、家电配套服务等领域的综合性现代化企业。截至2018年3月,广东美的物业管理股份有限公司已管理了38个物业开发项目,总建筑面积约1660万平方米,服务业态包括:住宅、写字楼、旅游度假区、酒店、商业广场等。员工总数达5000人,服务辐射人口达50万人。2016年12月,美的物业【证券代码:839955】成功在全国中小企业股份转让系统有限责任公司挂牌,正式登陆新三板。拥有丰富管理经验的美的物业致力于营造具有浓郁、深厚文化内涵的客户服务关系,用真诚、体贴的服务感动客户;坚持努力践行“关爱无所不在”的服务理念,精求于服务品质的创新与发展,不断提升物业服务质量。美的物业优质规范的服务赢得了业主和社会的广泛认可,成为引领行业,关注社会,热情服务的楷模,所服务的项目多次获得省级“物业管理示范小区”、“安全文明小区”、“绿色社区”等殊荣。
1、负责对所辖项目的客服模块工作综合管理,完成公司下达的客服模块年度管理责任目标;

2、负责定期对员工进行模块专业培训,全面提高员工素质;
3、负责各项目报表的审核工作;
4、负责日常项目安全隐患宣传工作,加大检查力度,预防和杜绝事故发生;
5、负责定期召开月度工作例会及亮点分享会等;
6、负责所辖项目月度客户投诉的汇总分析,处理项目上业主的升级投诉;
7、负责所辖项目大型社区文娱活动的开展,活动总结的审核等;
8、负责APP系统的统筹工作;
9、完成公司交办的其它工作任务。
岗位要求:1、具有丰富的专业知识、技能及独立解决问题的能力,精通物业管理行业法律法规及物业管理专业常识,熟悉小区管理,工作责任心强。
2、3年以上大中型企业相关岗位工作经验
3、熟悉物业规范要求与作业流程

公司地图

广东省佛山市顺德区北滘镇君兰高尔夫生活村

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-14
  • 行业物业服务
  • 性质民营、私营公司
  • 规模1000人以上
  • 网址
手机版m.597.com
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