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简柏特(佛山)信息技术服务有限公司

流程专员-客户服务

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近期活跃

薪资: ¥3500-5000元/月

要求: 大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限

地址: 佛山市(佛山市佛山市南海区瀚天科技城A区8号楼6楼)导航

人数: 招聘0人

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
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公司简介

简柏特成立于1997年,其前身为通用电气金融服务有限公司,2005年正式更名为简柏特,并于2007年在纽约证券交易所上市,交易代码为G。简柏特将强大的IT、分析及流程优化再造的能力相互结合,向企业提供一系列广泛的综合行政管理和行业针对性服务,是全球业务流程及技术管理的领先者。到目前为止,简柏特是从事外包业务中规模最大,业务服务范围最广的跨国公司之一。公司共有员工64,000多人,在印度、中国、匈牙利、墨西哥、危地马拉、菲律宾、荷兰、罗马尼亚、西班牙、波兰、南非、摩洛哥和美国等20国家设立了超过74家交付运营中心。
简柏特(佛山)信息技术服务有限公司(以下简称:简柏特佛山公司),全球业务流程和技术管理的领先企业简柏特集团(纽约证券交易所代码:G)在中国开设的又一个全资公司,已于2011年正式成立并投入运营。  简柏特佛山公司的成立,标志着简柏特中国布局的进一步拓展,也是简柏特实践对中国市场承诺的一部分。公司主要针对保险及其他金融服务行业客户,旨在服务以东南亚、香港、台湾为主的英/粤语市场,提供信息技术(ITServices)及业务流程管理(BPM)服务,尤其是针对保险行业的核保、理赔、保全、及客服等相关业务支持。
作为诚信为本的人性化公司,我们“褒奖才德兼备,培养精英人才”,提供多种语言和全球化的工作环境及卓越的培训和发展机会,助您充分发挥潜能,与公司共同成长,共同发展,成就未来!
(更多信息请查看:www.genpact.com)
简柏特承诺:您所提供的简历仅用于招聘的用途,将被妥善保管,未经选用或存档期后会被统一销毁。
工作职责:
1.接听客户来电,及时处理重大问题及突发、投诉事件
2.处理公司内部和外部客户的信件或邮件
3.通过电话负责保单的延期提醒、过期跟进、到期续费通知等
4.电话回访客户,了解客户近况以提供相关保险服务
5.收集客户、代理人反馈信息,及时更新和维护系统中的客户信息
6.开展好团队建设,收集合理化建议,不断完善内部管理制度

职位要求:
1.大专或以上学历,不限专业,具呼叫中心经验者优先
2.英语优秀,粤语或国语良好
3.具有良好的客户服务意识和沟通能力
4.学习能力强,有志向从事与金融保险外包服务及英语相关工作者优先考虑
5.本职位同时向应届毕业生开放


上班时间:
1.五天8小时,9:00-18:00;
2.双休,每周保证2天休息时间。
上班地点:
佛山市南海区深海路瀚天科技城A区8号楼环保科技大楼6楼
乘车路线:乘坐广佛地铁南桂路B出口,于公交南海万科广场站乘坐桂07,桂20,临8到深海南路,前行50米进入瀚天科技城园区。
公司提供免费班车接送上下班
(南海区内班车路线:公司--城市广场--沃尔玛--南海广场)
(南海至广州班车路线:公司--坑口地铁站)
薪资:
基本工资(3500-4500元)+绩效奖金+五险一金+商业保险+13薪年终奖

公司地图

佛山市佛山市南海区瀚天科技城A区8号楼6楼

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2020-02-13
  • 行业咨询
  • 性质外商独资、外企办事处
  • 规模1000人以上
  • 网址
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