薪资:
¥3000-5000元/月
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
佛山市(顺德区大良)导航
人数:
招聘0人
公司简介
广东顺控发展股份有限公司(以下简称“顺控发展”)是广东省佛山市顺德区的国有企业,于2016年3月在全国中小企业股份转让系统挂牌,证券代码:836242。
顺控发展业务领域涵盖供水服务、固废处理、市政工程业务和环保产业。公司拥有供水服务全产业链,包括取水、制水、输水到终端客户服务,供水能力达153.4万立方米/日,供水范围覆盖全顺德区803平方公里。固废处理业务包括生活垃圾焚烧处理、污泥干化焚烧处理和餐厨垃圾处理。目前正在建设日处理生活垃圾3000吨及污泥400吨的垃圾焚烧发电项目(预计2018年投产)。在市政工程方面,公司负责全区供水管道建设专业化建设,并取得了顺德区信息管网集约化建设的特许经营权。在环保产业方面,公司致力于环境影响评价、环境监测、危险废物综合处置和环保工程业务。
本岗位属于劳务派遣性质
主要岗位职责:
1、处理客户来电;
2、协调话务座席服务情况;
3、跟进客户来电反映问题的处理情况;
4、协助对用户反映内容及性质进行分类,转发到各相关部门处理;
5、根据与客户沟通过程中了解的信息,汇总、归类、分析、总结,定期成文供领导参考;
6、根据工单,对已处理问题的用户进行回访,获取反馈信息;
7、对客服系统日常使用情况进行反馈,提出改善意见;
完成上级领导交办的其他工作。
要求:
口齿伶俐,熟悉粤语、国语;有较强的沟通协调能力,熟悉电脑操作,打字速度快。能接受三班倒的工作时间。
更新于:2020-04-28
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